2021年7月20日 / 最終更新日 : 2021年7月20日 clickman トラブル報告 HPノートPC バッテリ膨張トラブル 一瞬起動するが電源が落ちる HPのノートPC （Pavilion 15-AU004TU）をご利用の方から電源が入るがすぐに落ちるという現象で相談を受けました。 早速お伺いして拝見させていただいたところ「HP」のロゴ → Windows10のクルクル […]
2021年6月24日 / 最終更新日 : 2021年6月25日 clickman トラブル報告 Officeのライセンスに問題があります と表示される Officeのライセンスに問題があります と表示されるとご相談を受けました。 エクセルを立ち上げると「Officeのライセンスに問題があります」という画面が表示されます。閉じれば利用はできるようですが、なんだか嫌な感じで […]
2021年4月9日 / 最終更新日 : 2021年4月9日 clickman トラブル報告 WindowsUPデートができないという問題。KB4535680が進まない 先日お持ち込みいただいたPCでWindowsUPデートできないという問題がありましたので紹介いたします。 HP製のZ200シリーズのデスクトップPCです。第一世代のi5 cpu のPCのなので10年ぐらい前のPCのになり […]
2021年2月11日 / 最終更新日 : 2021年2月11日 clickman トラブル報告 yahoo.co.jpの仕様変更による送受信トラブル Yahooメールが突然使えなくなったとの依頼がありました。 調べて見ると2021年1月19日以降設定変更をしないと送受信できないとのこと。 >POP（非暗号化ポート： ポート番号 110）」「SMTP（非暗号化ポート： […]
2020年9月8日 / 最終更新日 : 2020年9月8日 clickman トラブル報告 Outlook2016が落ちる マイクロソフトオフィスのメールソフト Outlook をご利用している方多いと思いますが、こんなトラブルがありました。 一般的なプロバイターのメールや独自ドメインのメール（POPやIMAP）は問題無く送受信できているので […]
2020年6月13日 / 最終更新日 : 2020年6月14日 clickman トラブル報告 グラフィックボード故障でPCが起動しない PCが起動しなくなったとご相談がありました。 マウスコンピュータのデスクトップPCです。 電源は入るが画面には何も表示されないという状況です。 こんな時にまず試したいのが、PCをコンセントから […]
2020年4月19日 / 最終更新日 : 2020年4月19日 clickman データ復旧 MacBook Airからのデータ救出 Macbook Airに飲み物をこぼしてしまい起動不能になったと相談がありました。 水没したPCは復旧が難しいので買い替えをオススメしておりますが、機種や水没の状態によってはデータの吸い上げができる場合がございます。 今 […]
2020年3月20日 / 最終更新日 : 2020年3月20日 clickman トラブル報告 ファンエラー Fan Error has occurred. Fan Error has occurred. と表示されてPCが起動しないというご依頼がありました。 PCは富士通のノートPC LIFEBOOK AH42/M です。 Press F1 to Continue とあるの […]
2020年2月23日 / 最終更新日 : 2020年2月23日 clickman トラブル報告 重大なエラー 「スタート」メニューが動作していません。 先日、ネットの接続をしたお客様のPCがなぜかこのような状況になりました。 「スタート」メニューが動作していません。次回のサインイン時に修正を試みます。 一通り起動してスタートメニューをクリックするとこのような画面が表示さ […]
2020年1月23日 / 最終更新日 : 2020年2月23日 clickman トラブル報告 Windows7・Windows8をWindows10へアップデート13,200円 2020年1月14日にWindows7のサポートが終了いたしました。 こんなメッセージが表示されることがあると思います。 古いパソコンであれば買い替えをおススメしておりますが、愛着があるのでまだ使いたいとか、新たにPCを […]
