Windows7のPCが起動できないと相談を受けました。デスクトップ画面まで、ほぼほぼ立ち上がったときに落ちて再起動となりセーフモード等の選択画面が表示されるという感じです。
いろいろ調べると、どうやらWindowsUpデートが原因のようでした。 KB4093118 が怪しい感じです。
2018 年 4 月 11 日 – KB4093118 (マンスリー ロールアップ)
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2018 年 4 月 10 日 — KB4093118 (月次ロールアップ) | Microsoft Support
改善や修正、既知の問題、更新プログラムの入手方法など、更新プログラムのKB4093118について詳しく説明します。
セーフモードでは起動で起動させて、特定の更新プログラムを非表示にさせていただきましたが、今回の事例以外にもWindowsUpデートが原因の不具合事例がけっこうありました。
そもそもWindowsUPデートはOSやofficeのソフトウエアの修復のために更新されるものなのに、本末転倒ですね。
