ご依頼作業日記– category –

いつもご利用いただいているお客様から上記のようなエラーが表示されて、エクセルデータが表示されなくなってしまったという相談を受けました。 ファイルは開きますが真っ白でセルの線さえ表示されません。それでもフィアルを閉じようとすると「保存します...

HPのENVYというPCはヒンジが壊れやすいようです。タブレット仕様にもなる特殊なPCなのからだと思われますが、取り扱いには注意が必要です。 当サイトの下記の記事を見たお客様からお問い合わせ頂きました。メーカー修理だと超高額な金額みたいです。メーカ...

Windows 10は2025年10月14日にサポートが終了すると公表されています。Windows 11へ無償でアップグレードできるものの、パソコンによっては要件に合わない場合もあります。 WindowsUpdateの画面で下記のような画面が出ていたら間違いなく要件を満たさないP...

富士通のモバイルパソコン　UH90/E3 FMVU90E3R　　小型で高性能なPCなので高価なPCです。 少し水が溢れてしまい画面が映らなくなったと持ち込みありました。うっすらと画面が見えますのでメインボードは動いているようです。中を開けてみると水の影響は限...

先日ある法人のクライアント様へWindows11のPCを納品して既存のNASへ接続設定でハマったので同様のトラブルに遭遇した方へ参考になればと思い、忘備録として記載いたします。 結論から言いますとWindows11では　SMB1.0/CIFSファイル共有のサポート　がデフ...

2023年もどうぞよろしくお願いします。　 さて正月早々ですが2023年1月10日でWindows8.1のサポートが終了いたします。Windows8.1のPCであればWindows10へ無料でOSアップデートできますのでアップデートをおすすめいたします。 通常はそのままの環境でWindo...

先日、HP製　ノートPC　ENVY 360のヒンジ破損の修理したお客様から、今度は液晶画面が割れたと相談を受けました。拝見したところ見事に液晶パネルが割れてました。液晶パネルを交換が必要です。　強力な両面テープでくっついているためパネルを取り外すだ...

またしてもHPのノートのヒンジ修理のご依頼ありました。Pavilion Gaming Laptop　Model15　というゲーム用ラップトップなのでしょうか。　高スペックなノートPCです。ネットで情報を検索してみると同じくヒンジ破損をしている情報が沢山ヒットしたので、こ...

HPのENVY 360というPC 名前の通りモニタがくるっと回りタブレット端末にもなるタッチパネルのPC。 とってもスタイリッシュで高性能なPCですがヒンジが壊れやすいという弱点があるようです。 一度同じ症状でご相談受けたことがあったのですが、その時は修理...

写真のような状態、これで再起動するとPCを起動できなくなります。復旧起動の画面からシステムのポイントを復元すると起動できるようになります。何度か試しましたが、どうやらこのAdvanced Micro Devices,Inc -Display - 30.0.13023.1012 というのが怪し...

先日Office2003のOutlookを利用しているお客様から利用中のプロバイダーからメールに関するお知らせが来たので設定変更してほしいと相談がありました。送られてきた書面を確認するとSSL（暗号された設定）での接続以外のサポートを終了するとのことです。S...

Fire TV Stickをテレビ画面で視聴しているお客様からのご依頼。このようなパソコン以外のデバイストラブルのご依頼も多くなってきました。 NetflixやYouTubeはテレビで再生できるもののAmazonプライムビデオのみ「｢再生する｣を押しても画面が変わらない。A...