PCサポートブログ– トラブル情報・サポート忘備録 –

Outlookのこんな症状ならKB5078127のパッチをあててください。 Outlook(classic)のトラブルはマイクロソフトはKB5078127のパッチ適用で解決できるようです。　パソコン修理屋の豆知識　さんのYoutubeチャンネルで詳しく解説してあります。うえもっちゃんあ...

最近Outlookのトラブルの依頼が続けて数件ありました。いずれも同じ現象でOutlook（classic）で同じメールを何度も受信してしまったり、一度目はOutlookは起動するけど終了して再度起動させようとしても起動しない現象です。 いろいろ調べたところ、Outloo...

電話するとこうなります。詐欺師との一部始終の動画（by 野獣先輩ウイルスの人） 最近多いお問合せ：このような悪意のある画面と恐怖をあおる音声が突然現れて何も画面が操作できない状況になってしまう。野獣先輩ウイルスの人　さんのチェンネルで一部始...

約5年間使ったA3ノビ対応のインクジェットプリンタCANON iP8730が壊れた。インクを交換後に印刷しようとしたらC000 の不吉なエラーが表示されました。その後電源を入れなおしてみるもインクヘッドが定位置に戻るとカタカタカタと異音がします。エラーの状...

2025年10月14日にマイクロソフトによるWindows10のサポートが終了しました。今回のWindows10のサポート終了にあたり多くのお客様から相談受けました。世間では買い替えを即する広告があふれてましたが急に使えなくなるわけではありませんのでご心配なく。 ...

いつものお得意の法人様にPC1台を納品させていただき、NASへの接続を試みたところ接続できませんでした。NASのIPアドレスをエクスプローラーで指定するだけで表示されるはずなのですがなぜがアクセスできません。以前はすぐに接続できたはず。結局この解決...

最近plalaメールのトラブルが多く発生しているとブログにも記載しましたが今回はOutlookやthunderbirdなどのメールソフトではなくでGmailを私が強くおススメする理由を書きたいと思います。　Googleの宣伝になってしまいますがとくに広告費用をいただいて...

最近plalaのメールを使っている方々からメールが送受信できなくなったとのお問合せが多数ありましたのでご紹介いたします。 原因はセキュリティ強化のためのメールサーバーの仕様変更 *****＠****.plala.or.jpのようなメールをご利用している人はメールソ...

Windows10のサポート期限が今年の10月14日と着々と近づいておりますが、ここにきて新規にPCを買い替えされる方が増えているようで当店にも初期設定の依頼がちょくちょく来るようになりました。 そんな中先日ご予約いただいたお客様から自分でできたのでキ...

昨年は当店をご利用いただきましてありがとうございました。２０２５年もどうぞよろしくお願いいたします。 Windows10は2025年10月14日にサポート終了 10月14日以降はご利用できなくなることは有りませんがWindows Upデートがされなくなります。Windows10...

当店のお客さまからトロイの木馬に感染したとパソコンの画面に突然警告が表示されて、表示された電話番号に電話してしまったと電話がありました。 詳しく伺うと日本マイクロソフト株式会社のジャック・ウイリアムズを名乗る人物から解決のためのサポートを...

DELLのノートPC　Inspiron 5505ご利用のお客様からエラーが表示されて勝手に再起動してしまうとの相談がありました。いろいろ調べたところ2024年6月ごろの最新BIOS1.17が原因とのことでした。 https://www.dell.com/community/en/conversations/inspiron/i...