青森県内全域出張サポートいたします。
安心のお手頃料金 当店の料金システム
当店は直接お客様の元へ当店の担当スタッフがお伺いしたします。長い電話待ちもなく、お得意様は町名と名前で分かるような地域密着のパソコンサポート屋さんです。
お客様本位で作業しております。
地域に根差した顔の見えるお店
クレジットカード・PayPay決済対応しております。
パソコンサポートメニュー 2025年5月版
料金システムは 訪問出張料金＋サポート技術料金＋部品代 となります。
訪問出張料金 ￥5,500 (税10%込) 近郊エリアは無料対応です。
※弘前、黒石、青森、むつなど現地スタッフがいるエリアは出張料金無料で対応させていただいております。
無料出張サポートエリア一覧
- 黒石市
- 弘前市
- 平川市（旧平賀町、旧尾上町）
- 南津軽郡（田舎館村、藤崎町、大鰐町）
- 青森市（旧浪岡町含む）、蓬田村、平内町
- むつ市（一部地域を除く）
- 板柳町、鶴田町、西目屋村
- 五所川原市（一部地域を除く）
サポート技術料金
一般向け
トラブル診断＆解決作業
一般向け トラブル診断&解決作業料金
6,600円～最大13,200円(税込)
基本サポートメニューは標準/中度/重度のいずれかです。
標準サポート料金 ￥6,600 (税10%込)
- １時間程度の設定作業やトラブル時の原因切り分け、究明および解決作業料金
【作業事例】
インターネット接続設定、PC初期設定、ネットトラブル、メール送受信トラブル、プリンタ印字トラブルなど - 1時間程度の作業であれば複数の作業も可能ですただし同じPCに限ります。
（例えばネット接続とウイルス対策ソフトのインストールなど。) - 非常に単純なトラブルだった場合には50％引き（3,300円）とさせていただきます。
（コンセント抜け、再起動で復旧、電源入れたら直った等など。）
中度サポート料金 ￥9,900 (税10%込)
60分超 おおむね90分程度の作業時
- 標準枠で収まらない作業は標準サポート料金に+3,300円追加となります。
重度サポート料金 ￥13,200 (税10%込)
90分大幅超の作業やお預かりが必要な作業
- 起動しなくなったPCの起動復旧やリカバリー（PC初期化）など、概ね作業時間に2時間以上を要する作業
- 現場での作業が難しい場合等PCのをお預りしての作業
- ウイルス& スパイウエアの駆除&対策
※状況により一度パソコンをお預かりしての作業となります。1週間～10日程度の日数が必要です。
※駆除後の対策にはウイルス対策ソフトが別途必要となります。
※場合によってはパソコンを初期化となります。この場合にはメール、お気に入りなどのデータはバックアップしてリカバリ後にデータを戻しますが、ソフトの再インストールが必要になる場合がございます。
PC初期設定料金
PC初期設定一式(データ移行無し)
作業料金 13,200円(税込)
- 梱包開封、設置
- マイクロソフトアカウント取得/Officeインストール
- プリンタ設定（USB/WiFi）
- ネット接続/WiFi接続
- セキュリティーソフト設定（ご希望時）
- メール設定(データ移行は含まず)
トラブルの多いマイクロソフトアカウントログインを使用しないローカルアカウントログインで設定しております。（ご希望があればMSアカウントログインも可）
当店の初期設定ポリシーは下記の記事に記載しておりますので是非ご一読ください。
PC初期設定データ移行オプション
作業料金3,300～13,200円(税込)
30分程度 3,300円
60分程度 6,600円
90分程度 9,900円
90分大幅超過 13,200円
- デスクトップ
- ドキュメント
- ピクチャー
- ビデオ
- ミューシック
- メールデータ移行（Office付属のOutlookのみ対応）
- 会計ソフトデータ（移行先での利用には別途アプリインストールが必要）
- はがきソフト（移行先での利用には別途アプリインストールが必要）
リモートサポート ￥6600/60分
TeamViewerにてリモートサポートも行っております。
- チームビューアはリモートされる側は無料でご利用できるリモートソフトです。
- ネット環境があり通信ができる状況であれば遠隔操作によるサポートを行っております。ちょっとしたトラブルであれば訪問サポートよりも迅速に対応できる場合がございます。詳しくはお問い合わせください。
- お支払いはご請求書を発行しておりますので、お振込みにてお願いいたします。
その他のサービス
データ復旧サービス 論理障害 ￥13,200(税10%込)～
論理障害（ソフト的な障害）で起動しなくなったPCからのデータを吸い出して、正常なPCへデータを移行します。
USBメモリやSDカードも対応可能です。まずは復旧可能かどうか診断させていただきます。診断できないと判断した場合には診断費用として6,600円(税込)ご請求させていただきます。
データ復旧サービス 物理障害 別途お見積り
電源が入らずHDDが全く動かないなど、物理的な破損や障害の場合にも復旧可能な場合もございますのでご相談ください。まずは復旧可能かどうか診断させていただきます。診断できないと判断した場合には診断費用として6,600円(税込)ご請求させていただきます。
パソコン講習1時間 ￥3,300(税10%込)
パソコン操作、ホームページ制作、インターネット、ワープロ、表計算など用途にあわせてご自宅で講習いたします。ご自分自身のパソコンでマンツーマンレッスンです。パソコンで何がしたいということがわかっていれば、その目的にたどり着けるように最大限サポートさせていただきます。
法人向けオンサイト料金
法人様向け作業料金
13,200円(税抜12,000円/1時間程度の作業)～39,600円(税抜36,000円/8時間まで)
状況により別途お見積りとなる場合がございます。
下記の場合には法人オンサイト料金の適用となります。
- PCが複数台ある場合のネットワークトラブル
- 業務利用のパソコンや業務上重要なデータが入っているPCの修理
60分以上の作業は下記の料金が適用になります。
価格は税込、別途交通費等必要な場合もございます。
- スポット作業
1時間以上2時間程度までの作業または再訪問必要な作業 22,000円/人（税込） - 半日作業
2時間大幅超～4時間程度までの作業 26,400円/人（税込） - 1日作業
4時間大幅超～8時間までの作業 39,600円/人（税込）
法人・自治体様向けに下記のような事業も承ります。
LAN配線工事および接続設定
防犯などのネットワークカメラ設置
宿泊施設や公共エリアのWiFi環境整備
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