安心のお手頃料金 当店の料金システム
当店は直接お客様の元へ当店の担当スタッフがお伺いしたします。長い電話待ちもなく、お得意様は町名と名前で分かるような地域密着のパソコンサポート屋さんです。
中間マージンがありませんので、その分お安い価格設定となっております。メーカー修理価格や量販店のパソコンサポート等の他の業者様の価格をご確認していただければ一目でお分かりいただけると思います。またメニューごとの価格設定ではございません。ついでにこれもお願いしたいけど、料金が心配で頼めなかったということがないように、ザックリとした時間単位での各設定となっております。ご要望ありましたらお気軽にご相談ください。
お客様本位で作業しております。
お客様本位で作業しておりますので、古いパソコンの修理のご依頼があった時には買い替えた方が得策と思えば、失礼ながらその旨正直にご案内いしております。起動時間が尋常ではない遅さのパソコンをご利用しているお客様には少しの投資で快適にご利用できる方法をご提案しております。ごくまれに法人様でソフトウエアの関係で旧PC環境を是が非でも維持したいという依頼もあります。そんなご要望にも可能な限り対応させていただきます。またネットに接続できないとお電話いただいたお客様には、まずはルーターやPCの再起動をご案内しています。それで復旧したらラッキーです。それでもつながらない場合には迅速にご訪問させていただきます。
地域に根差した顔の見えるお店
インターネットで検索すると郵送受付の地元以外のお店だったり、全国エリア対応の業者様だったりいたしますが、地域の業者様をご選択することをおススメいたします。全く知らない業者さんへ個人情報の固まりであるパソコンを送るのは抵抗ありませんか？ 郵送時の破損トラブルリスクもございます。 全国展開しているところは、受付だけをして実際に稼働するのは地域の業者様が稼働することになりますので、その分中間マージンが発生して価格が高めに設定せざるを得ないということになります。 ネットに限らずタウンページなどでも各市町村エリアに同じような名前で掲載してあるところは、同じ仕組みです。また量販店様のPC設定サービスにも販売店様のマージンも乗っかるので高めの価格となってしまいます。
クレジットカード・PayPay決済対応しております。
パソコンサポートメニュー 2024年6月版
料金システムは 訪問基本出張料金＋基本サポートメニュー料金＋部品代(実費) となります。
※弘前、黒石、青森、むつなど現地スタッフがいるエリアは出張料金無料で対応させていただいております。
作業料金 6,600円 ～ 最大13,200円 (税込)となっております。
作業料金 13,200円(1時間程度)～39,600円(8時間まで) (税込)
状況により別途お見積りとなる場合がございます。
基本サポートメニューは標準/中度/重度のいずれかです。
標準サポート料金 ￥6,600 (税10%込)
- １時間程度の設定作業やトラブル時の原因切り分け、究明および解決作業料金
【作業事例】
インターネット接続設定、PC初期設定
ネットトラブル、メール送受信トラブル、プリンタ印字トラブルなど - 1時間程度の作業であれば複数の作業も可能ですただし同じPCに限ります。（例えばネット接続とウイルス対策ソフトのインストールなど。)
- 非常に単純なトラブルだった場合には50％引き（3,300円）とさせていただきます。（コンセント抜け、再起動で復旧、電源入れたら直った等など。）
中度サポート料金 ￥9,900 (税10%込) 60分超 おおむね90分程度の作業時
- 標準枠で収まらない作業は標準サポート料金に+3,300円追加となります。
重度サポート料金 ￥13,200 (税10%込) 90分大幅超～120分程度超の作業時、お預かりが必要な作業
- 起動しなくなったPCの起動復旧やリカバリー（PC初期化）など、概ね作業時間に2時間以上を要する作業は、PCのをお預りしての作業となります。
- PC新規購入や買い替え時の設定まるごとパック
※インターネット接続設定やプリンタ、ウイルス対策ソフトの設定。安心してご利用できる状況まで。
※データ移行は別メニューとなります。 - ウイルス& スパイウエアの駆除&対策
※状況により一度パソコンをお預かりしての作業となります。1週間～10日程度の日数が必要です。
※駆除後の対策にはウイルス対策ソフトが別途必要となります。
※場合によってはパソコンを初期化となります。この場合にはメール、お気に入りなどのデータはバックアップしてリカバリ後にデータを戻しますが、ソフトの再インストールが必要になる場合がございます。
法人様向オンサイト料金 ￥13,200 (税10%込) おおむね60分程度の標準作業
- PCが複数台ある場合のネットワークトラブル
- 業務上重要なデータが入っているPCの修理等
60分以上の作業は下記の料金が適用になります。
- スポット作業 （2時間までの作業） 20,000円/人（税別、別途交通費等必要な場合もございます。）
- 半日作業 （4時間までの作業） 24,000円/人（税別、別途交通費等必要な場合もございます。）
- 1日作業 （8時間までの作業） 36,000円/人（税別、別途交通費等必要な場合もございます。）
リモートサポート \6600/60分
- ネット環境があり通信ができる状況であれば遠隔操作によるサポートを行っております。ちょっとしたトラブルであれば訪問サポートよりも迅速に対応できる場合がございます。詳しくはお問い合わせください。
- お支払いはご請求書を発行しておりますので、お振込みにてお願いいたします。
データ復旧サービス 論理障害 ￥13,200(税10%込)～
論理障害（ソフト的な障害）で起動しなくなったPCからのデータを吸い出して、正常なPCへデータを移行します。
USBメモリやSDカードも対応可能です。まずは復旧可能かどうか診断させていただきます。診断できないと判断した場合には診断費用として6,600円ご請求させていただきます。
データ復旧サービス 物理障害 別途お見積り
電源が入らずHDDが全く動かないなど、物理的な破損や障害の場合にも復旧可能な場合もございますのでご相談ください。まずは復旧可能かどうか診断させていただきます。診断できないと判断した場合には診断費用として6,600円ご請求させていただきます。
パソコン講習1時間 ￥3,300(税10%込)
パソコン操作、ホームページ制作、インターネット、ワープロ、表計算など用途にあわせてご自宅で講習いたします。ご自分自身のパソコンでマンツーマンレッスンです。パソコンで何がしたいということがわかっていれば、その目的にたどり着けるように最大限サポートさせていただきます。
法人・自治体様向けに下記のような事業も承ります。
LAN配線工事および接続設定
- 別途お見積もり
防犯などのネットワークカメラ設置
- 別途お見積もり
宿泊施設や公共エリアのWiFi環境整備
- 別途お見積もり
出張サポート基本料金 ￥5,500 (税10%込)
訪問サポートをご希望の場合の出張料です。ただし下記エリアは出張料無料で対応させていただいております。
無料出張サポートエリア一覧
- 黒石市
- 弘前市
- 平川市（旧平賀町、旧尾上町）
- 南津軽郡（田舎館村、藤崎町、大鰐町）
- 青森市（旧浪岡町含む）、蓬田村、平内町
- むつ市（一部地域を除く）
- 板柳町、鶴田町、西目屋村
- 五所川原市（一部地域を除く）
