操作を完了できませんでした。  0x00000709

9月にもWindowsアップデートに関連した共有プリントの接続トラブルがありましたが、今回もこれと似たような現象がありましたので忘備録で記載します。

 

今回のご相談は看板屋さん。MIMAKIの大型プリンタをWindows7のPCへUSB接続して共有して使っている環境でした。Windows10のPCのからWindows7の共有フォルダはアクセスできますが共有プリンタにアクセスしようとすると

 

操作を完了できませんでした。  0x00000709

 

 

と表示されて印刷ができません。

レジストリの変更などいろいろ試しましたが変化なく、先日のプリンタトラブルもあったので最近のWindowsアップデートの更新履歴を確認したところ10/16にKB5006670というアップデートがありましたので、これをアンインストールしたところ解決されました。

 

業務に支障が出るので取り急ぎKB5006670の削除で障害復旧できましたが、再度更新が始まると再発する可能性が高いので、更新を一時的に停止することで回避しました。ただこれは更新がされなくなるので根本的な解決とな行きませんので、今後の状況をウォッチして行きたいと思います。

 

 

 

 

 

こちらのトラブルも「ニッチなPCゲーマーの環境構築」様のサイトでも紹介されてましたのでご参考にしてください。

KB5006670にネットワークプリンターから印刷できない不具合。0x00000709エラーや「要素が見つかりません。」と表示されて印刷不能