最近のWiFiルーターへ交換したときによくあるトラブル事例1  ルーター NEC Aterm 3000D4AX とプリンタ CANON TS8030

先日、新しいルーター( NEC Aterm 3000D4AX)にプリンタ(CANON TS8030)がWiFi接続できない事例がありましたので紹介いたします。PCやスマートフォンでは特に問題無く接続できたのですが、CANONのプリンタ TS8030では新ルーターのSSIDは拾えるものの接続すると暗号キーの入力を求められることも無く接続エラーとなってしまいました。プリンタの初期化をしても変わらず、しばらく悩んでおりましたがルーターとプリンタのジェネレーションギャップが原因でした。

結論から申し上げると3000D4AXのデフォルトのルーターの下記の部分を設定変更して接続できました

  • メッシュWiFi機能をOFF
  • 暗号モードの変更 → WPA/WPA2-PSK(TKIP/AES) へ変更

具体的な作業の流れとしては

  • ブラウザでルータIPアドレス(NECは 192.168.10.1)で管理画面にログイン。IDはadmin PASSは側面ラベルに記載していました。
  • 暗号モードの変更は複数あるSSIDのどれか1つを WPA/WPA2-PSK(TKIP/AES) という旧式の暗号モードに変更。
  • メッシュ機能のON/OFF設定  ON→OFF に変更  
  • 2だけ、3だけ、だと接続できませんでしたので両方設定変更が必要だと思われます。

設定を確定させるとルーターが再起動します。約2分後に起動しますので改めてTS8030で先ほどの暗号モードを変更したSSIDを選択すると暗号キーを入力する画面が表示されました。ここまでくると接続されたの同然。暗号キーを設定して無事にWiFi接続で印刷できました。 

NECのメッシュ機能は2.4Gと5GのSSIDを区別なく利用できるようにする機能です。これがOFFになるとSSID検索時には検索されるSSIDが増えますが実用上は大きな問題は無いと思います。

TS8030は2016年発売のプリンタです。10年ぐらい前の機器は最新のルータに変更した場合に今回のような同様のトラブルが発生すると思われますので、トランブルの際には頭の片隅に入れておくといいかもしれません。セキュリティー方式(暗号モード) WPA3 だと古い機器には接続できない場合が多そうです。

WiFiルーター側のセキュリティーレベルを下げる方法もありますが、買い替えされる方が賢い選択しかもしれないですね。

  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!