PCサポートブログ– トラブル情報・サポート忘備録 –

かねてからLINEであおもりパソコンサポートステーションのビジネスサイトを開設しておりましたが、この度LINE公式アカウントとして認証されました。 営業時間(9時～19時)外のお問い合わせや電話だとちょっと面倒という方。LINEにてお問い合わせください。...

先日お客様から下記のPC環境でiTunesが再生できないとのご相談がありました。　 自作PC　マザーボードがMSIのMS-7A34　　CPUはAMDのRyen 7 1700　　OSはWIndows１０ いろいろ調べたらwindows10のバージョンが 1909のままだったので、これも原因の一つかも...

TOSHIBAのB351/22DL　　PB35122DSTWL3 　という古いPCのヒンジが壊れたので修理してほしいとご依頼いただきました。Windows7の時代のPCなので修理部品もすでに入手が難しいと思われますし、仮に入手できそうだとしても結構な金額になってしまうのであれば...

最近エクセルが開かなくなったとご相談を受けました。　デスクトップなどにあるエクセルファイルをダブルクリックするとアプリケーションは立ち上がるのですが、そのままフリーズした感じで文字などが表示されない現象です。ただしエクセルを立ち上げて上...

いつもご利用いただいているお客様から上記のようなエラーが表示されて、エクセルデータが表示されなくなってしまったという相談を受けました。 ファイルは開きますが真っ白でセルの線さえ表示されません。それでもフィアルを閉じようとすると「保存します...

Windows 10は2025年10月14日にサポートが終了すると公表されています。Windows 11へ無償でアップグレードできるものの、パソコンによっては要件に合わない場合もあります。 WindowsUpdateの画面で下記のような画面が出ていたら間違いなく要件を満たさないP...

富士通のモバイルパソコン　UH90/E3 FMVU90E3R　　小型で高性能なPCなので高価なPCです。 少し水が溢れてしまい画面が映らなくなったと持ち込みありました。うっすらと画面が見えますのでメインボードは動いているようです。中を開けてみると水の影響は限...

先日ある法人のクライアント様へWindows11のPCを納品して既存のNASへ接続設定でハマったので同様のトラブルに遭遇した方へ参考になればと思い、忘備録として記載いたします。 結論から言いますとWindows11では　SMB1.0/CIFSファイル共有のサポート　がデフ...

2023年もどうぞよろしくお願いします。　 さて正月早々ですが2023年1月10日でWindows8.1のサポートが終了いたします。Windows8.1のPCであればWindows10へ無料でOSアップデートできますのでアップデートをおすすめいたします。 通常はそのままの環境でWindo...

先日、HP製　ノートPC　ENVY 360のヒンジ破損の修理したお客様から、今度は液晶画面が割れたと相談を受けました。拝見したところ見事に液晶パネルが割れてました。液晶パネルを交換が必要です。　強力な両面テープでくっついているためパネルを取り外すだ...

またしてもHPのノートのヒンジ修理のご依頼ありました。Pavilion Gaming Laptop　Model15　というゲーム用ラップトップなのでしょうか。　高スペックなノートPCです。ネットで情報を検索してみると同じくヒンジ破損をしている情報が沢山ヒットしたので、こ...

写真のような状態、これで再起動するとPCを起動できなくなります。復旧起動の画面からシステムのポイントを復元すると起動できるようになります。何度か試しましたが、どうやらこのAdvanced Micro Devices,Inc -Display - 30.0.13023.1012 というのが怪し...